Правила проживания в отеле и правила бронирования:

1.4 Время заезда с 14:00. Время выезда до 12:00 

1.5. Гости, не проживающие в отеле, могут посещать территорию с 7:00 до 23:00 с обязательной регистрацией у администратора отеля. Пользование некоторыми услугами оплачивается дополнительно. Пребывание гостей после 23:00 оплачивается согласно действующему прейскуранту. 

2. Условия бронирования 

2.1 Предварительное бронирование даёт возможность выбора номера. 

2.2 Бронирование осуществляется по средствам почтовой, электронной связи  alushta-nika@yandex.ru ,  по телефонам: +79781404026, через сайт отеля, через сайты бронирования (booking.com, ostrovok.ru, 101отель  и другие 

2.3 Для гарантированного бронирования необходимо внести предоплату в размере стоимости первых ___1___ суток или всего периода проживания до заезда.  

3. Аннулирование предварительной брони и возврат ранее оплаченных сумм 

3.1 В случае, если Гость при гарантированном бронировании, не воспользовался услугами отеля и своевременно (за две недели) не отменил бронирование, предоплата в сумме равной стоимости трех суток проживания в рамках условий заявки НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ. 

3.2.Бронирование аннулируется через два часа после планируемого времени заезда, в случае, если Гость не уведомил об изменении времени своего прибытия. По прибытии Гость получает размещение в зависимости от наличия свободных номеров. 

4. Плата за гостиничное обслуживание 

4.1 Плата за услуги осуществляется в рублях РФ, наличными в кассу отеля, по международной или национальной карте (дебетовая или кредитная), перечислением на расчетный счет; 

4.2 В случае непоступления денежных средств на расчётный счёт отеля (при оплате по безналичному расчёту) Гость обязан оплатить своё проживание наличными средствами. 

4.3 Плата за проживание в отеле взимается согласно утверждённому прейскуранту 

4.4 Администрация гарантирует проживание Гостей в отеле в оплаченный период времени. Продление проживания в отеле осуществляется при наличии свободных номеров путем информирования службы приема отеля не менее чем за 2 суток. 

4.5  При досрочном отъезде гостя из отеля остаток суммы за проживание не подлежит возврату. 

5. В целях безопасности проживания, в отеле не разрешается: 

• пользоваться в номере электрическими приборами за исключением, разрешённых к применению; 

• оставлять в номере посторонних лиц и передавать им ключи от номера; 

• хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие; 

• размещение с животными; 

• курить в помещениях отеля и на его территории; 

• находиться в отеле в алкогольном или наркотическом опьянении; 

• нарушать покой других постояльцев отеля; 

• изменять интерьер отеля, выносить и переставлять мебель из номера; 

• выносить из кафе посуду, столовые предметы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с администрацией. 

6.Проживающие обязаны: 

• при выходе из номера закрывать краны с водой, окна, выключать свет и электроприборы; 

• строго соблюдать правила пожарной безопасности; 

• возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесённого ущерба производится на основании акта «О порче имущества»; 

• при отдыхе с детьми позаботится об их безопасности.  

• нести ответственность за действия приглашённых гостей; 

• своевременно и в полном объёме оплачивать все предоставленные отелем услуги; 

• по истечении установленного срока проживания освободить номер, сдать ключ администратору службы размещения; 

• если Гость не освободил номер, не продлил срок своего проживания и отсутствует в номере без возможности с ним оперативно связаться, администрация отеля вправе, сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер. Администрация уведомляет гостя по телефону или электронной почте об оставленном имуществе и по желанию гостя за дополнительную плату отправляет Почтой России; если гость не отвечает в течении трех дней, то имущество отправляется на благотворительность. 

• обеспечить доступ в номер работников отеля, в течение вашего срока проживания, для проведения текущей уборки и смены постельного белья. 

• извещать администрацию отеля в случае неисправности приборов, мебели и освещения. 

7. Права и обязанности сторон: 

• отель, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми отелем услугами; 

• гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг; 

• отель не несёт ответственности за работу городских коммуникаций; 

• администрация отеля не несёт ответственности за ценные вещи, не сданные в камеру хранения; - Гость, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих ценных вещей, без промедления заявляет об этом в службу приёма и размещения; 

• все жалобы и предложения фиксируются в книге отзывов и предложений в службе приёма и размещения; 

• в случае несоблюдения вышеуказанных правил, администрация вправе досрочно выселить Гостя. Виновные могут быть привлечены к административной ответственности. 

• отель, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми отелем услугами; 

• Гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг;